Mijn Klacht:
Cadokasrt van bol.com gekregen Pincode open gemaakt en de code is niet leesbaar
Gewenste Oplossing:
Zou fijn zijn als ik het bedrag in een vorm van een andere kaart kan krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaubon van Bol.com ontvangen, maar constateert dat de pincode niet leesbaar is nadat deze is geopend. Hierdoor kan de klant de cadeaubon niet gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
