Klacht: Jassen gekocht maar de prijs was verkeerd

whitneyja op 15 februari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2022

Een klant heeft jassen besteld bij Bol.com voor een prijs van 4,95, maar deze bleken niet meer leverbaar. Desondanks staan de jassen nog steeds te koop op de website.

Mijn Klacht:

hadden jassen besteld voor 4,95 en die zouden ineens niet meer leverbaar zijn maar staan wel nog te koop.

Gewenste Oplossing:

dat ik de jassen krijg voor de prijs waarvoor ik hem heb besteld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM