Mijn Klacht:
In januari 2016 een iwatch gekocht voor 419€ , 1 april gemeld dat hij niet meer pairt en ook niet meer oplaad. Wordt mij gemeld dat het net buiten de garantie valt van 12 maanden, begrijpelijk. Vervolgens wil ik mijn concumentenrecht aanspreken omdat ik mag verwachten dat Bol.com mij een deugdelijk product verkoopt wat langer meegaat dan een jaar en 2 maanden. Ik heb allemaal Apple producten in huis en deze gaan minimaal toch wel 4 jaar mee. Het enige wat bol.com mij geeft als oplossing is dat ik 307,42 moet betalen om een vervangbaar exemplaar te krijgen, terwijl een nieuwe nu 329€ kost. Ik ben een hele goede klant bij bol.com en elke maand koop ik wel iets, maar ik vind dit ronduit schandalig. Waarom komen jullie met zo\’n oplossing?Het is niet niets even 307€ betalen, terwijl hij net een jaar oud is en hij toch veel langer zou moeten meegaan.
Gewenste Oplossing:
Als het artikel voor mij gratis gerepareerd wordt of ik een vervangbaar exemplaar krijg.
(10)
