Mijn Klacht:
had 5 producten besteld zodat ik er 1 gratis zou krijgen me rekening was 211 euro . 2 artikelen zaten er niet bij en werden ook niet nageleverd zou uiteindelijk me geld terug krijgen maar dat was niet het geval ze hadden het vererkend . moest wel die 2 artikelen overnieuw bestellen rekening was 130 euro . Na een paar dagen hadden ze nog niks terug gestoord maar ze hadden het vererkend moest dus nog 98 euro betalen plus 130 ik weet niet hoor moet dus Door hun fout 17 euro meer betalen dan eerst baal hier van omdat ik vaste klant ben van hun en eigenlijk nooit problemen gehad heb en ook veel bij hun heb besteld mag ik toch wel verwachten dat ze dit correct afhandelen en me gewoon nog 17 euro korting geven dut slaat echt nergens op namelijk want hun waren het vergeten niet ik ben er ook erg boos om
Gewenste Oplossing:
als ze alsnog de 17 euro verekenen met mij als trouwe vaste klant zodat ik in de toekomst weer wat ga bestellen
