Terug

Klacht: het bestelde is betaald, maar er wordt niets geleverd

Mopsie-2 op 09 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 oktober 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze betaald, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling aan de betrokken bedrijven, heeft de klant geen reactie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb zelf al gerappelleerd bij beide bedrijven en gevraagd om de betaalde bedragen terug te storten als zij niet konden leveren
Tot nu toe heb ik geen enkele reactie van hen beiden gekregen en eveneens mijn geld niet terug gekregen.

Kunt u misschien uw invloed aanwenden ?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden met beide oplossingen oftewel:
- of er wordt geleverd
- of er wordt terugbetaald

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mopsie-2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het