Mijn Klacht:
Ik heb een mobiel geretourneerd en nog niet mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
mijn aankoopbedrag retour
Klacht: Heb een mobiel geretourneerd, nog geen geld ontvangen
Elly Goed op 11 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een mobiel geretourneerd naar Bol.com, maar heeft tot op heden het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen. Ondanks de retourzending is er geen verdere communicatie over de terugbetaling geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
