Mijn Klacht:
Donderdag 14 sept besteld 3×25 snelhechters= 75 snelhechters.
Vrijdag ontvanger 3 snelhechters (3 van 75)
Uiteraard gebeld zou worden recht gezet, men vond dit ook raar
Zaterdag zou ik wederom mijn snelhechters krijgen, kreeg ik ook wederom 3 snelhechters, dus nu ontvangen 6 van de 75 snelhechters, weer bellen.
Mevrouw kon hier niets aan doen, zou toch weer fout gaan! Als ik ze direct nodig had, moest ik maar naar Action gaan. Het gaat fout in het distributiecentrum en het kon niet geregeld worden. Heb mijn geld maar teruggevraagd, Bollcom kan dus eenvoudig geen 3 doosjes met snelhechters leveren. Bollcom ga U schamen en hopen dat dit niet in de publiciteit terecht komt. Een blamage van de eerste orde voor zo’n groot bedrijf. En nu Bollcom? Laat je deze klant gewoon verder barsten, lekker makkelijk geld terugsturen en probleem opgelost.
Gewenste Oplossing:
Leveren de bestelde artikelen
