Mijn Klacht:
Wij hadden een tv gekocht via bol .com, deze zou binnen 24 uur geleverd worden. Helaas is dit niet gelukt het heeft 5 dagen geduurd. TV kwam via TV Plaza . Wij hebben een tijdstip voor levering aangegeven en extra betaald hiervoor, 2 keer op het moment van levering ( volgende de track and track van post NL is op heet laatste moment de bezorg tijd verander in status ligt op sorteer centrum. Dus TV afgezegd , Bol . com zou het geld terug storten en zij zouden he t gaan regelen. Niet dus , 3 dagen later kwam post nl met de TV, wat goed geregeld allemaal.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag is terug gestort op de rekening, het gaat om 179 euro
