Mijn Klacht:
Ik had 2 horloge bandjes besteld en retour gestuurd. Daarbij hun eigen labels gebruikt. Nu is er intern wat fout gegaan en de bandjes gewisseld en naar de verkeerde winkel gestuurd. Een van de winkels heb ik contact gehad en wilde wachten. De andere winkel al weken geen gehoor. Nu krijg ik betalingsherineringen omdat de winkel geen contact met me opneemt over de fout zending.
Bol heb ik een aantal keer gesproken maar doen ook weinig.
Dus Bol maakt een fout en ik mag er voor op draaien
Gewenste Oplossing:
Bandjes zijn retour gestuurd en niet mijn schuld dat de winkel geen contact op neemt. Dus geen betaling


