Ruud1984 op 13 mei 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een geannuleerd product ter waarde van 388 euro. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft de situatie onduidelijk en ontvangt de klant geen oplossing voor het probleem.
Na 2 weken nog geen geld terug van het bestelde artikel van 388 euro. Veel contact gehad maar ze snappen het zelf ook niet. Daar heb ik niks aan. Hun kunnen het product niet leveren dus wil ik mijn geld terug
Als ik deze week mijn geld terug krijg . Gaat om veel geld voor een arbeider
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
