Klacht: geen boek ontvangen

bloeemendaal2 op 15 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 oktober 2022

Een klant van Bol.com meldt dat er volgens de post een pakket is besteld, maar dat hij niets heeft ontvangen. Het tracknummer dat is opgegeven, is 3SBUSD96655249.

Mijn Klacht:

volgens Post is vandaag om 19.05 een pakket van Bol.com besteld. Dit is onjuist, ik heb niets ontvangen.3SBUSD96655249 is het tracknummer.

Gewenste Oplossing:

wens het bestelde boek hoe dan ook te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bloeemendaal2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM