Davebeuving op 24 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft drie koffieapparaten aangeschaft bij Bol.com, die als nieuw werden aangeboden. Bij controle bleken twee apparaten koffiesporen te bevatten en was één machine beschadigd. De klant is ontevreden over de staat van de geleverde producten.
Zoals de titel al zegt, ik heb nu ‘3 nieuwe’ koffie apparaten in de woonkamer staan.
Alle 3 zouden ze nieuw moet zijn, in 2 apparaten zitten koffie sporen en 1 machine is beschadigd.
Een nieuw apparaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
