Geert787 op 11 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant ontving een e-mail van Bol.com waarin werd beweerd dat hij een Dyson kon winnen. Na het lezen van de kleine lettertjes ontdekte hij dat de link leidde naar TVmarket, waar hij elke twee weken 46 euro zou moeten betalen. De klant beschouwt dit als een vorm van phishing en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer bij Bol.com te doen.
Ik kreeg email van Bol waarin ik Dyson kon winnen en dat deed ik gelukkig las ik kleine lettertjes en ik kwam terecht op TVmarket waarin je blijkbaar elke 2 weken 46 euro afgetroggeld wordt. Als dit geen phishing bot is dan is het absoluut schandalige smeerlapperij en ga ik zeker uitkijken om in toekomst nog van Bol te kopen
Geen fraudulente 'u kan brol winnen' emails
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
