Mijn Klacht:
Ik heb aan het begin van september Fifa19 besteld en die zou de 28ste van september dan bij mij thuis zijn. Heb dus 60 euro betaalt. Ik maar wachten en wachten blijkt dat bol.com niet alle correcte gegevens goed heeft door gegeven aan postnl. Op bol.com staan alle bezoekgegevens correct en aan postnl is het zonder straatnaam doorgegeven. Heb ook op de 27ste een PlayStation plus kaart bestelt maar helaas met die is ook het zelfde gebeurd. Wat een flut service. Bestel je iets verwacht je het de volgende dag in huis hebben ze gewoon geen straatnaam aan postnl doorgegeven. Hang ik een kwartier aan de telefoon maar geen eens een excuus mogen ontvangen alleen dat ik binnen 3 dagen me geld terug krijg en volgende keer maar lekker het laten versturen naar een afhaalpunt… top gedaan van bol.com anders had ik het zelf ook in de winkel kunnen halen he?
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een uitgebreid excuus en waarom dit heeft mogen gebeuren en enige compensatie zou wel op zijn plaats zijn en dan vooral voor de bestelling die over fifa gaat.
