Mijn Klacht:
Ik verkoop als particulier tweedehandse boeken op bol.com. Nadat ik bestellingen binnen kreeg heb ik die altijd netjes verzonden. De dag wanneer ik mijn factuur zou krijgen. 20 februari is dat. Ik krijg netjes mijn factuur en er stond bij dat ik binnen 3 dagen wordt uitbetaald. Vervolgens een uurtje later krijg ik te horen dat ik niet wordt uitbetaald, omdat ze eerst bewijzen willen van dat ik het wel verzonden heb dat klanten het binnen hebbem gekregen. Nou ik mailen naar wat klanten of ze een foto kunnen sturen van het mailtje dat Postnl altijd stuurt zodra je pakketje bezorgd is. Nou ik heb er 5 binnen gekregen. Die heb ik meteen verstuurd naar bol.com. Nu nogsteeds geen reactie mijn account en rekening zijn geblokkeerd. Geen geldige reden lijkt mij? Ik heb niks verkeerds gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat jullie die foto's bekijken en dat jullie mij daarna deblokkeren en mij netjes uitbetalen. Ik voel me gewoon genaaid.
Met vriendelijke groet
(10)
