Terug

Klacht: dossier 01760866

Krista Swinnen op 27 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Krista heeft op 26 september 2022 drie producten gekocht bij Delhaize om in aanmerking te komen voor een aankoopbon van Bol.com. Na het versturen van de benodigde documenten op 5 oktober 2022 heeft zij nog geen bon ontvangen en vraagt zij het bedrijf om na te gaan wat de status is van haar aanvraag.

Mijn Klacht:

Op 26/09 kocht ik bij Delhaize 3 deelnemende producten om een aankoop bon van Bol.com te ontvangen. Ik heb dit verstuurd op 05/10/22 met het afgedrukte label. Maar ik heb nog geen bon ontvangen. Het email adres dat ik opgaf is: [email protected] of [email protected] ik ben niet zeker welk van de twee ik gebruikt heb.
Zou u kunnen nagaan waarom ik de geschenkkaart nog niet ontvangen heb.

Met vriendelijk groeten,
Krista

Gewenste Oplossing:

Ik had graag de geschenkkaart van Bol.com van 20 € ontvangen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krista Swinnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het