Mijn Klacht:
Naar de vraag of ik mijn factuur kon krijgen bij Bol.com was het niet mogelijk om mijn gegevens te vinden met het telefoonnummer waar ik mee belde nou daar doe ik ook altijd mijn aankopen mee maar zette mij wel twee keer in de wacht a 2 x 12 minuten a 65 euro cent later nog maals 10 minuten zonder rezeltaat moet wel 22,10 euro betalen aan telefoon kosten zonder oplossing nou daar klopt in de verste verte niets van waardeloze zaak als dat zo gaat bij Bol.kom
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van telefoon kosten plus facturen van mijn laatste 2 aankopen
