Klacht: Cd

Ellen van der Weij op 18 november 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 november 2022

Een klant heeft een probleem ondervonden met een cd die besteld is bij Bol.com. De cd is langer onderweg dan verwacht en is niet traceerbaar.

Mijn Klacht:

Mijn cd is lang onderweg. En is niet tracéble

Gewenste Oplossing:

Even een berichtje.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ellen van der Weij

3 jaren geleden - Het is inmiddels opgelost!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM