Klacht: Cadeaukaart niét te verwijderen?

BiMiLu op 05 juli 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 juli 2025

Een gebruiker van Bol.com heeft moeite met het ontkoppelen van een cadeaukaart in zijn account. Hij vraagt zich af waarom deze optie niet beschikbaar is.

Mijn Klacht:

In mijn account heb ik een cadeaukaart staan. Het lijkt mij toch dat ik deze moet kunnen ontkoppelen?

Gewenste Oplossing:

Dat Bolcom ervoor zorgt dat cadeau kaarten ontkoppeld kunnen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BiMiLu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM