Mijn Klacht:
Ik heb in de laatste 10 of 15 minuten twee boeken besteld voor ca. 36 euro, en ik wilde voor een deel van de rekening betaalen met een cadeaubon. Die heb ik van mijn zoon gekregen, maar voor welke waarde weet ik niet.
De nummer op de cadeaubon is 565885. Overigens, het heeft me veel moeite om die zichtbaar en vrij te krabben.
Wat is misgegaan weet ik niet. In ieder geval, ik heb de volle bedrag voor de twee boeken op mijn normale manier betaald via internet banking.
Als de bedrag van de cadeaubon nog op te sporen is, zet het ergens als krediet voor mij, Boeken bij Bol.com bestel ik vrij regelmatig. Hoeveel op die bon staat , vraag ik nog even.
J. P. WARD, JULIANA VAN STOLBERGLAAN 11, VLAARDINGEN
Gewenste Oplossing:
Zet de waarde van de bon tot mijn krediet, please, als dat kan.
