Mijn Klacht:
Pincode is niet volledig leesbaar.
Gewenste Oplossing:
50 euro op m'n account
Johnny Wienen op 10 januari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een probleem ervaren met een cadeaupincode van Bol.com, die niet volledig leesbaar is. Hierdoor kan de klant de pincode niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Pincode is niet volledig leesbaar.
50 euro op m'n account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM