Dennis op 23 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaukaart van Bol.com ontvangen, maar volgens de website is deze verlopen. Na contact met de klantenservice kon de medewerkster niet helpen, wat de klant teleurstelt, aangezien de cadeaukaart een financiële waarde vertegenwoordigt.
heb een cadeau kaart van bol.com gekregen met kerst/jaardag weet ik niet precies. en volgens de website van bol.com is de kaart reeds verlopen . heb contact gehad met bol.com en de medewerkster kon niet voor mijn betekenen dat vind ik zeer jammer. de cadeau vertegenwoordigt tenslotte een Financiële waarde
zal tevreden zijn als ik de cadeau kaart weer kan besteden bij bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
