Klacht: Cadeau bon

[email protected] op 03 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant heeft een cadeaubon van 50 euro ontvangen, maar de pincode is onleesbaar, waardoor de bon niet gebruikt kan worden. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedenavond. Ik heb een cadeau bon ter waarde van 50 euro gekregen. Maar de pincode is niet leesbaar. Dus kan ik hem niet gebruiken.
Met vriendelijke groet. A Dijkstra

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe cadeau bon. Heb hem van mijn voormalige werkgever gekregen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM