Johan Rosseel heeft een probleem ondervonden bij zijn bestelling bij Prijsknaller, waarbij hij per ongeluk een bedrag van 49 euro in plaats van 49,99 euro betaalde met zijn kredietkaart. Hij verzoekt Bol.com om deze betaling te verifiëren en hem te informeren over de status.
bestelling 13917001521 bij Prijsknaller
ik heb die bestelling voldaan met mijn kredietkaart, omdat het niet lukte met de gewone bankkaart
Ik maakte echter een fout; ipv 49,99 euro betaalde ik slechts 49, euro. . De betaling werd gevalideerd door NTC-MRK.COM.
Kan u dit verifieren en laten weten of dit klopt
MVG Johan Rosseel
Ik wil gewoon weten of jullie dit kunnen bevestigen en ik wil de 49 euro teruggestort zien
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
