Mijn Klacht:
Op 18 Mei heb ik de Collectors edition besteld van The Witcher 3 Wild Hunt voor de PS4. Ik kreeg hem 19 Mei binnen. Wat blijkt: Ik krijg hem gewoon bloot geleverd zonder enige bescherming of doos eromheen. De label met mij adres is op de doos geplakt van The witcher 3. Dus de doos is beschadigd en helemaal gescheurd aan de voorkant op de sleeve kaft en hoekjes waren ingedeukt. Ik heb er 3 x over gebeld. Heb zojuist een nieuwe besteld en deze retour gedaan. Er staat nog steeds Word verwerkt terwijl hij niet meer op de site staat.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de collectors edition binnen krijg zorgvuldig ingepakt om beschadigingen te voorkomen zoals ik dat gewent was van bol.com en niet zonder iets eromheen verzenden. Zodat ze zelfs zien wat het is dat kan gewoon niet bij Post nl zien ze gewoon wat ik besteld heb dat hoort gewoon niet. En dat ik de nieuwe collectors edition zoals beloofd gewoon krijg zonder mankementen. De klacht is niet negatief bedoeld maar ik wil alleen maar duidelijk zijn zodat ik toch een onbeschadigde versie krijg.
Mvg.
