Klacht: Bestelling werd niet geleverd

op 15 februari 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In december werd een bestelling geplaatst en betaald maar deze werd niet geleverd. herhaaldelijke mails naar de klantenservice hebben niets opgeleverd. M.a.w. zo ga je dus de boot in…

Gewenste Oplossing:

Bij terugbetaling van het totaalbedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Bol.com

1 maand geleden - Beste Hayth,Bedankt voor je bericht. Graag ontvang ik het bestelnummer of je klantnummer. Zodra ik deze van je heb ontvangen, neem ik zo snel mogelijk contact met je op.Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com

Reactie van de melder van de klacht hayth

1 maand geleden - Het betreft bestelling 2709568940 van 01-12-2029

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 19 februari 2020 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door hayth