10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

10 jaren geleden - Jullie hebben mij niet gebeld en ik zie dat jullie niet eens de moeite nemen om een mail te schrijven maar een andere mail te kopieren en plakken van een andere klacht. Heb namelijk geen fifa spel besteld en in huis. Blijkbaar hebben jullie veel klachten over dezelfde bestellingen van ps4 consoles en dat kost veel tijd om die klachten persoonlijk te behandelen...... Lees op internet dat mensen exact dezelfde mail krijgen met melding dat jullie gebeld zouden hebben en heb meerdere emails voorbij zien komen met exact dezelfde tekst m.u.v. mijn telefoonnummer... Ik verwacht van een bedrijf als BOL.com toch echt wel betere service en afhandeling Mijn Klacht Op 21 december heb ik mijn bestelling geplaatst . Ps 4 console wit ,2 gams en ps card. De leverings tijd voor alle producten was 5tot 10 dagen. Op 05-1-2016 email binnen gekregen dat psp4console pas op 29-01-2016 leverbaar is . 1 maand later dus!!!!!! Als ik dit geweten had dan zou ik nooit bij bolcom besteld hebben,op het moment van bestelling waren ze ook in de aanbieding bij andere winkels .ik wil mijn bestelling niet annuleren want op dit moment kan ik voor deze prijs nergens deze product vinden ,toen wel. En Enige antwoord wat ik kreeg was dat ze kunnen niet in de toekomst kijken ,en Dat jullie nu pas op zoek zijn naar een leverancier die op tijd kan leveren !!!!!! Dus is ook niet zeker dat op 29-01 krijg ik mijn ps4

10 jaren geleden - Beste mevrouw, Sorry dat onze e-mail zo verkeerd is overgekomen. We nemen morgen telefonisch contact met je op om je meer informatie te geven over jouw bestelling. We wensen u nog een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Het Social Media Team van bol.com

10 jaren geleden - Ik zie op jullie site dat ps4 zwart wel beschikbaar is vnd voor 22:00 besteld morgen in huis, daarom wil ik dan in plaats van witte een zwarte morgen ontvangen.

10 jaren geleden - is niet opgelost!!!!!!!!!

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht