Van den Bergh Wendy op 27 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een beamer besteld en betaald via Bol.com, maar heeft het product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Bol.com, inclusief het versturen van een betalingsbewijs, zijn niet succesvol geweest.
Heb een beemer besteld en betaald maar niet ontvangen.
Moest dan een mail sturen van bol.com maar dit lukt niet met betalingsbewijs erbij
Mijn bestelling ontvangen en eventueel een vergoeding ervoor krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
