Mijn Klacht:
Ik heb 03-03 iets besteld bij bol.com
Er stond erger artikel binnen 5 werkdagen geleverd zou worden.
Ik heb de bestelling gedaan voor een speciale gelegenheid. En tot op heden 20-04 nog steeds niets ontvangen! Ik heb zeker 10 keer de klantenservice gebeld en die weten niet wanneer de bestelling geleverd word. Het is inmiddels doorgestuurd naar afdeling vertraagde bestellingen, en die kan ik niet bereiken of hebben ook geen nummer. Dit vind ik zeer onprofessioneel! Ik heb 2 maak een afspraak moeten afzeggen en zondag word de derde afgezegd omdat de cadeau niet geleverd is !!!!!
Ik vind dat de klantenservice zeer laks om gaat met klanten en met ontevreden klanten. Ik zie dat er heel veel klachten zijn tegen bol.com, meer dan 300! Dat is toch niet oke?!?!?
Ik bestel nooit meer bij bol.com!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer m\'n bestelling zondag word geleverd!! Zondag 23 april!! En uiterlijk maandag 24 april!!!!!!!!
(10)
