Een klant heeft drie bestellingen geplaatst bij Bol.com, maar heeft tot op heden geen van de artikelen ontvangen, waaronder schoenen, oortjes en een bad. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van de leveringen.
Ik Krueger noch geen enkel van mijn 3 bestelingen geen schoenen geen oortjes geen bad
Mijn 3 bestelingen of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
