Klacht over Bol.com: Ander product geleverd ge…

Mijn Klacht:

Ik heb hier onlangs autobanden besteld. Echter heb ik fietsbanden geleverd gekregen. Na contact met Bol.com zijn zij enkel bereid om de fietsbanden retour te nemen echter zijn zij niet bereid om het bestelde product na te leveren. Mij werd als oplossing geboden het verkeerd geleverde product te retourneren en vervolgens het geld terug te boeken. Echter blijft Bol.com dus in gebreke om het juiste product na te leveren welke vermeld staat op de website van Bol.com .

Er is mij al medegedeeld dat men niet wil meewerken aan het leveren van het bestelde product dus ik verwacht ook geen oplossing. Ik plaats deze klacht zodat men op de hoogte is van hoe men te werk gaat bij Bol.com

Gewenste Oplossing:

Levering van het bestelde product of een gelijkwaardig artikel na te leveren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 27 december 2019 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Daniel1987

Heeft op 27 december 2019 om 10:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Afbeelding? de gehele advertentie zal je bedoelen! En als dit niet correct is waarom staat de advertentie dan nog steeds online?! https://www.bol.com/nl/p/255-50r19-107w-xl-continental-contisportcontact-5-ssr/9200000117548811/

Klacht: Ander product geleverd gekregen dan besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen