Mijn Klacht:
2weken geleiden een nieuwe accu voor mijn telefoon gekocht direct de volgende dag ontvangen maar helaas niet het juiste artikel!
Zelfde dag nog retour gestuurd.
Meerdere keren gebeld en gemaild naar het externe bedrijf maar geen reactie. Vervolgens meerdere keren met de klantenservice van bol.com gebeld, telkens met de belofte terug te mailen . afgelopen woensdag maar weer gebeld, hebben ze mij beloofd uiterlijk vrijdag bericht te mailen maar tot op heden nog steeds niks gehoord!
Dit is niet wat ik verwacht had van de service van bol.com!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excuses
