Mijn Klacht:
Hoe kan ik aangeven dat ik mijn bestelling wil afhalen. Niet bezorgen aan huis.
Betreft Samsung tab 13.
Gewenste Oplossing:
Als ik bij mijn bestelling “afhalen” kan aanvinken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bol.com vraagt zich af hoe hij kan aangeven dat hij zijn bestelling, een Samsung Tab 13, wil afhalen in plaats van laten bezorgen aan huis. De klant zoekt naar een duidelijke instructie voor het afhaalproces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
