Mijn Klacht:
Ik ben al erg lang klant bij Bol en ineens kan ik niet meer achteraf betalen. Wat nog kwalijker is, is dat een bestelling die ik met spoed nodig had zomaar wordt geannuleerd. Ik heb al meer dan 500 bestellingen gedaan bij Bol, alles altijd op tijd betaald en ben select lid en dan wordt je zo behandeld. Op het moment dat dit gebeurt staat er geen enkele factuur open.
Volgens de helpdesk kunnen zij niets doen, het systeem doet dit en dat kan niet worden teruggedraaid.
Gevalletje Computer says no
Gewenste Oplossing:
Als ik weer vanouds achteraf kan betalen. Door de onbetrouwbare bezorging van de paketten wil ik niet achteraf achter mijn geld aan gaan als het fout gaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
