Mijn Klacht:
Ik heb wat rekeningen van bol.com te laat betaald en de vordering is overgegaan naar Accountor Group. Ik kreeg uitstel tot 7 april. Nu kreeg ik op 27 maart toch nog een brief gedateerd op 25 maart dat ik in gebreke was gebleven volgens hun.
Ik heb zaterdag een bedrag aan hun overgemaakt en een email hier over gestuurd en daarin ook de brief van 25 maart vermeld en dat ik deze week toch niet alles kon betalen maar wel een deel en dat ik 10 april de rest zal betalen omdat ik dan daar weer geld voor heb. Daar werd niet op ingegaan. Ook niet op de brief die toch nog kwam ondanks de afspraak. Ik vindt dit niet erg netjes. Ik betaal toch? Ik vindt dat men blij mag zijn dat ik betaal. Ondanks dat het wat later binnen komt. Er zijn er genoeg die niet betalen. Ik wil dus gewoon de kans krijgen om het laatste bedrag een paar dagen later te betalen, op 10 april dus, dan voor of op 7 april. En ik houd mij aan mijn woord. Zie de beloofde betaling van vandaag. Is dat nu echt zo veel gevraagd?
Gewenste Oplossing:
Dat ik dus gewoon het laatste openstaande bedrag op 10 april mag overmaken en dan is er verder niets aan de hand.
