Mijn Klacht:
Mijn account is geblokkeerd door bol. Com omdat er meerdere retourbestellingen zijn geweest. Dit zijn de bestellingen die door bol.com of verkoper zelf is geannuleerd. Ik heb cadeaubonnen op mijn account staan t.w.v €85 waar ze al langer dan een maand een oplossing voor beloven te vinden. Dus ik zou een terugkoppeling krijgen maar tot op heden willen ze er niks aan doen en word ik alleen maar aan het lijntje gehouden. Ik heb aan gegeven dat €85 best wel veel geld is en ik hier een oplossing voor zou willen hebben. Het verwijderen van de cadeaubonnen van het account of nieuwe codes.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zij met nieuwe codes van de cadeaubonnen of het loskoppelen van de codes van het account zodat ik eventueel iemand anders blij mee kan maken.
