Terug

Klacht: aanmaning

gerben clientno. 7414347 op 06 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 oktober 2022

Een klant van Bol.com heeft een aanmaning ontvangen voor een niet-betaalde rekening van €2,99, gerelateerd aan verzendkosten, en werd bedreigd met inschakeling van een incassobureau. De klant heeft het bedrag inmiddels overgemaakt, maar is ontevreden over de gang van zaken en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer bij Bol.com te doen.

Mijn Klacht:

ik heb een aanmaning gekregen over een niet betaalde rekening ten bedrage van Euro 2.99 wegens
niet betaalde verzendkosten. Direkt werd er gedreigd met een incasso-bureau!
Zoals zij kunnen zien, betaal ik altijd direkt een goedgekeurd artikel. Inmiddels heb ik dit bedragje
overgemaakt, ondanks dat ik de rekening nergens heb aangetroffen! U snapt dat ik met deze gang
van zaken niet blij ben en overweeg hierdoor niets meer bij Bol.Com te bestellen!

Gewenste Oplossing:

ik weet geen oplossing, dit is hun zaak!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerben clientno. 7414347
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het