Klacht: 2 x hetzelfde artikel besteld en betaald en 2x het verkeerde artikel geleverd

jcj van Eijk op 14 december 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

laptoptas besteld en betaald , pikhouweel geleverd .
Artikel teruggestuurd , weer een laptoptas besteld en weer betaald , verrekijker geleverd.
Bedrag van de eerste bestelling laptoptas is nog niet ontvangen
Diverse telefoontjes en mailtjes gestuurd , en tot op heden geen laptoptas binnengekregen en geen bedrag teruggestort !!!!!!

Gewenste Oplossing:

graag 15 december tas leveren en geld direct terugstorten !!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jcj van Eijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM