Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/heer,

In mei 2012 hebben wij onze nieuwe woning (De Binderij, Gillis van Ledenberschstraat 14 A, Amsterdam) betrokken welke is uitgerust met een combinair ketel van Daalderop. De UHR ketel zou een 40% beter rendement hebben dan een HR ketel. In de praktijk komt hier helaas weinig tot niks van terecht en gebruikt de ketel veel meer energie dan mijn oude ketel. De warmte pomp staat als een gek te draaien. Soms wel 1 of 2 uur lang. Daarnaast maakt de warmte-pomp geweldig veel herrie, de ketel is geplaatst in een kast naast onze slaapkamer aan een niet-cinstructeve muur (gipsblokken). De overlast is onacceptabel, je wordt wakker van het geluid van een stoomboot. De ketel geeft mij de indruk als er bepaalde onderlen aan het rammelen zijn. Kunnen jullie mij aub helpen ik word hier gek van.

Ismael ibrahim

Gewenste Oplossing:

?