Mijn Klacht:
Ik reis reeds 17 jaar iedere zaterdag met de trein van Gorinchem naar Leerdam en terug en haal altijd een kaartje. Nu was ik afgelopen zaterdag reeds in Leerdam en moest alleen de trein terug naar Gorinchem hebben (00.20) Ik werd opgehouden en zie de trein reeds staan en trek een sprint om de trein te halen en dit lukte wonderwel. In de trein aangekomen stap ik direct op conducteur af en leg de situatie keurig uit en vraag of ik bij hem kaartje mag kopen of dit ik dit snel ff in Arkel moet doen. Ik krijg daarop geen antwoord maar alleen of ik mijn ID wil laten zien. Ik denk geen probleem maar blijkt dat hij meteen een boete uitschrijft van € 53,05.
Ik had nooit maar dan ook nooit de intensie om zwart te rijden, fijne service!!
Gewenste Oplossing:
Zou graag willen dat de boete kwijt gescholden word en wil dan graag wel het enkeltje voldoen van € 3,05
