Mijn Klacht:
1/2 december 4 theeglazen gekocht. Nu al 2 stuk uit de vaatwasser gehaald. Alle 2 stuk op de bodem. Scheuren en barsten erin.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe glazen. Ze mogen toch in de vaatwasser?
Een klant heeft op 1/2 december vier theeglazen van Bodum aangeschaft, waarvan er inmiddels twee beschadigd zijn geraakt na gebruik in de vaatwasser. Beide glazen vertonen scheuren en barsten aan de bodem.
1/2 december 4 theeglazen gekocht. Nu al 2 stuk uit de vaatwasser gehaald. Alle 2 stuk op de bodem. Scheuren en barsten erin.
Nieuwe glazen. Ze mogen toch in de vaatwasser?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM