Klacht: plakken van keukenmachine

ingridbodum op 15 oktober 2018 over Bodum in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bodum
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een Bodum keukenmachine van type 11381, waarvan de buitenkant plakt. Ondanks pogingen om de plakkerigheid te verwijderen, is dit niet gelukt, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van het product. De klant had gekozen voor Bodum vanwege de prijs-kwaliteitverhouding, maar ervaart nu een tegenvallende ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb een bodum keukenmachine type 11381 en de buitenkant plakt ontzettend.
Ik heb het proberen te verwijderen maar dit lukt niet, ik ben dit zeker niet gewend van bodumprodukten.
Ik heb bewust voor bodum gekozen voor de prijs en kwaliteitverhouding,maar deze keukenmachine valt me ontzettend tegen , sorry.mvg ingrid oosterlaken

Gewenste Oplossing:

misschien een vervangend artikel, of een tegoedbon of een hele goede tip voor het schoonmaken van de keukenmachine

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM