Mijn Klacht:
Heb 2 glazen Bodum gekocht.
. Een er van is lek!
Een keer gebruikt
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe.
Een klant heeft twee glazen van Bodum aangeschaft, waarvan één lekt na slechts één keer gebruik. De klacht is goedgekeurd door het bedrijf.
Heb 2 glazen Bodum gekocht.
. Een er van is lek!
Een keer gebruikt
Graag een nieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM