Appie91 op 09 maart 2013 over Bodum in de categorie Huishoudelijke winkels
Een consument heeft een set van zes dubbelwandige theeglazen van Bodum ontvangen, waarvan er na gebruik in de afwasmachine één is gebarsten. De consument vindt het onacceptabel dat dit is gebeurd zonder dat het glas tegen iets is gestoten of omgevallen, vooral gezien de hoge prijs van de glazen.
Met de feestdagen in december een set van 6 glazen dubbelwandige theeglazen van Bodum gekregen (Pavina 0,25) en na gebruik in de afwasmachine is 1 hiervan al gebarsten en niet meer te gebruiken. Er kon niets tegenaan stoten en ook niet omvallen. Dit mag bij gewoon gebruik toch niet gebeuren? Het zijn dure glazen die je niet zomaar vervangt.
Een nieuw theeglas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bodum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bodum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
