Klacht: Retour niet melden bij afterpay

Kvpelt op 02 juni 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Blush Fashionstore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant van Blush Fashionstore heeft aangegeven dat, hoewel het bedrijf bevestigt een retour te hebben ontvangen, deze informatie niet wordt doorgegeven aan Afterpay. Hierdoor ontvangt de klant herinneringen voor een betaling van een broek die al is geretourneerd.

Mijn Klacht:

Ze mailen dat ze de retour ontvangen hebben maar melden dit niet bij afterpay. Vervolgens krijg ik herinneringen aan mijn broek!

Gewenste Oplossing:

Retour aanmeldingen bij afterpay!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blush Fashionstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blush Fashionstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kvpelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten