Klacht: Niet leveren van bestelling

Maaike Scholz op 22 mei 2020 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Blush Fashionstore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant van Blush Fashionstore ervaart problemen met het niet leveren van bestellingen, terwijl het bedrijf op Facebook blijft adverteren voor producten. Bestellingen worden steeds uitgesteld en negatieve reacties van klanten worden verwijderd, waarbij sommige klanten zelfs geblokkeerd worden om verdere communicatie te voorkomen. De klant heeft tot nu toe geen kleding ontvangen.

Mijn Klacht:

Bedrijf blijft op Facebook reclame maken van producten die ze helemaal niet kunnen leveren . Bestellingen worden steeds vooruit geschoven . Negatieve reacties van klanten worden direct verwijderd van Facebook . Je wordt zelfs geblokkeerd zodat je geen reacties meer kan achterlaten of berichten op messenger . Rond uit schandalig . In de tussentijd geen kleding ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn kleding geleverd krijg of per direct mijn geld terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten