Klacht: Geen levering en geen reactie

Stefanie Van Steenlandt op 15 mei 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Blush Fashionstore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2022

Een klant van Blush Fashionstore heeft na vijf weken wachten op een levering herhaaldelijk om een terugbetaling gevraagd, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Ze verzoekt om annulering van haar bestelling en terugbetaling, aangezien de wettelijke termijn van 31 dagen is verstreken.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb al tot 2 maal toe mijn geld teruggevraagd omdat ik al 5 weken wacht op mijn levering. Ik
Krijg geen informatie. Daarom wil graag mijn totale bestelling geannuleerd zien en mijn geld terug gestort op mijn rekening. Ik ben alleenstaande moeder en werk 7/7 om alles rond te krijgen. Gelieve mij dus niet op te lichten en mijn geld terug te storten. De wettelijke termijn van 31 dagen is voorbij dus ik heb als consument alle recht om mijn geld terug te vragen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blush Fashionstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blush Fashionstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefanie Van Steenlandt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten