Klacht: Geen geld terug ontvangen

A5 op 24 juli 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Blush Fashionstore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 juli 2022

Een klant van Blush Fashionstore heeft aangegeven dat, ondanks bevestiging van ontvangst van een retour en de belofte dat het geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort, er na zes weken nog steeds geen terugbetaling heeft plaatsgevonden. De klant heeft hierover contact opgenomen via e-mail, maar blijft zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Na berichten dat retour is ontvangen en je geld terug wordt gestort binnen 14 dagen inmiddels na een mail te hebben gestuurd en 6 weken verder nog steeds geen geld retour!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug ontvangen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten