Klacht: bestelling niet gehad

karin79 op 26 april 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Blush Fashionstore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 april 2022

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Blush Fashionstore en deze online betaald, maar heeft de artikelen nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een klacht via Messenger heeft de klant geen duidelijke antwoorden ontvangen en voelt zich geïrriteerd over het gebrek aan communicatie en de status van de bestelling en betaling.

Mijn Klacht:

Goedemiddag

nu 2 weken geleden een bestelling geplaatst bij jullie.
Die met online betaald.
Tot op heden nog steeds niets binnen terwijl de artikelen geen pre order zijn op de web site.
Een paar x gemaild waar mijn bestelling bleef krijg daarop een niets zeggend antwoord met onderaan de mail de vraag om niet te vaak te mailen.
Via messenger bij blush een klacht ingediend wederom geen antwoord.
Het begint mij nu te irriteren dat ik niets hoor en niet weet waar mijn bestelling incl geld nu is.
Heb hier wel vaker wat besteld maar op deze manier hoeft het niet meer

Gewenste Oplossing:

Waar mijn bestelling blijft duurt te lang

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blush Fashionstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blush Fashionstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karin79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten