Klacht: niet te installeren op mijn macbook…

janbes op 27 juli 2012 over Blueway in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blueway
Status Open
Datum 27 juli 2012

Een klant heeft een apparaat aangeschaft om op afstand van huis te kunnen internetten, maar ondervindt problemen bij de installatie op zijn MacBook. De bijgeleverde cd past niet in de laptop, en ondanks pogingen om de software op een USB-stick te zetten, lukt het niet om het apparaat te installeren. Een andere gebruiker op dezelfde site meldt een vergelijkbaar probleem.

Mijn Klacht:

heb dit apparaat gekocht om iets verder (300mtr.)van huis te kunnen internetten`,op mijn macbook,maar hij heeft een kleine cd,die ik niet kan plaatsen,alles op een stick gezet,maar het lukt niet,om te installeren.gekocht via xclusive deals.
Nog iemand op deze site heeft zelfde probleem

Gewenste Oplossing:

installeren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM